海德健康员工福利案例|还好五一假期没泡汤，可以带爸妈逛北京

跟很多职场人一样，我毕业后留在北京打拼。一晃竟然十几年了，每天都很忙，没有时间恋爱，没有时间关注远在家乡的父母。

我妈身体不太好，总是被各种小病小痛困扰，不是口腔溃疡，就是身上痒，或者是感冒、肺炎，以及其他我不知道的问题。这让我心中无比牵挂，却也仅仅只是牵挂。

前段时间，晚上9点多，突然想起好长时间没打电话回去了，就打了一个。结果，我爸我妈都没有接，心里当时就涌起一种不安。过了一会儿，我爸给我回电话，他支支吾吾，在我再三询问下，他才告诉我他陪我妈在医院看急诊，没注意到手机响。

我心里一惊，忙问怎么了。我爸说我妈突然小腹和腰痛得厉害，坐啊躺啊都难受，还好只是尿路感染。

我知道我妈的问题并不是这么简单，她常常口腔溃疡，吃东西都疼痛难忍；皮肤也经常瘙痒，晚上难以入眠；一到换季就要感冒，去年发生两次支原体肺炎……

这几年，她几乎每个月都要往医院跑，不是看呼吸科就是眼科、口腔科、妇科、皮肤科、消化科，关键问题是也没有看好。这个问题好了那个问题又来了，就这样反反复复。

这一次，我决定让他们来北京，利用这里的医疗资源为她进行全面的检查。原本打算请假陪同我妈去看病，把手上的工作往后推一推，实在不行“五一”加班。

但人事经理告诉我，公司给员工提供的健康福利中包含了就医预约及陪诊服务，可以帮我妈解决去医院看病的问题，自己去约号还不知道会排到什么时候，而且他们处理这些更专业，我可以安心工作。

来北京十几年，我自己也就去过一两次医院，漫长的排队等待，跑上跑下，确实劳心费神。

在人事经理的指导下，我与公司的医疗健康服务商海德健康公司取得联系。

客服人员听了我的描述后，说问题复杂，可能需要会诊，问我妈目前最想解决的是什么问题，或者说出现最多的是哪些问题，我告知是口腔和皮肤问题。当天，客服人员就回复说已经预约好了看诊的医院和时间。

趁热打铁，我跟我妈说都预约好了，机不可失，叫她和我爸赶快过来。我定的第二天的高铁票，第三天驻北京的陪诊人员陪同我妈先去口腔科看诊。之后，又安排了皮肤科的医生一起会诊。两位科室的主任分析认为需要进行系统性的检查，因为我妈不是北京社保，建议住院检查。海德健康的客服人员很快安排好了住院。

经过一系列详细的检查和会诊，专家们得出结论：我妈患的是干燥综合征。这是一种复杂的疾病，会导致口干舌燥、皮肤瘙痒、眼睛干涩等多种症状；还会导致免疫力低下，容易受到感染。

听到这个诊断，我妈终于释怀了，之前总想不通为什么这么多毛病，这下长久以来的疑虑和困惑得到了解答。后转去风湿免疫科看诊，医生为她制定了详细的治疗方案，并开具了针对性的药物。

仅仅几天的时间，我妈就说感到身体状况有了明显的改善。看到她不再因健康问题而焦躁不安，我深感庆幸和欣慰。如果是我请假带他们去看医生，或许会因医疗流程的繁琐而手忙脚乱，未必能如此顺利。

现在多好，我妈的病有了一个明确的诊断，我也没有耽误工作。马上“五一”假期了，他们难得来一趟，我计划带着父母好好逛逛北京，珍惜与他们的相处时光。

非常感谢海德健康的专业就医服务，之后我会为父母安排私人医生服务，让他们的健康得到持续的关注和照顾。

注：本文根据客户口述与服务编辑整理而成，未经允许，谢绝转载。

在职场打拼，

忙碌与疲惫时常让人无暇他顾。

然而，自己与家人的健康却不得不顾。

海德健康根据疾病发展的过程，

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