新闻动态
News Center

中秋国庆假期带父母看病,是怎样一种体验?

2024-09-14


温情而复杂的节日医疗现象:


在中国传统节假日如春节、中秋节以及国庆长假期间,许多在外工作的子女纷纷返回故乡,与年迈的父母共度佳节。这些子女中,不少人会利用这一机会,带着父母前往医院进行全面的健康检查或针对既有疾病进行复诊与治疗,以表达对父母的关爱和孝心。


由于大量家庭选择在此时段内进行医疗活动,导致很多老家县城医院的门诊量、检查预约以及住院床位等医疗资源需求急剧上升,出现了患者排队等候时间长、医护人员工作压力增大、医疗设施紧张等状况。


就医服务案例


中秋国庆归乡的温情与挑战


去年中秋国庆节双节假期,连休8天,李女士放弃了出门旅游的计划,回到了久违的老家,打算利用这个长假时间,好好陪陪父母。


在家待了两三天,李女士发现两件事:一是父亲时不时地打嗝,问了几次他才说已经有两三个月了。二是母亲腰痛的毛病又犯了,她总说没事,痛几天就好了,去镇上的医院没用,去县城的医院又麻烦。


李女士责怪母亲不疼惜自己,责怪父亲为什么不早说,这两三个月总是打嗝得多难受。她决定带父母去医院检查。当她尝试通过手机预约软件为父母挂号时,却发现县城人民医院的号源已经全部约满,未来一周内都无法安排就诊。这可怎么办,假期只剩下5天了。


李女士想起来,公司健康福利有给员工提供就医预约的服务,自己一直没用过还以为用不上。通过公司HR她很快联系到了海德健康。接通客服电话后,她说明了需求,客服人员根据她的描述,为她的父母分别预约了当地县城人民医院的消化内科和骨科,都预约在两天后的上午,方便李女士带父母一起去医院。


因为李女士所在公司采购的员工健康福利包含了就医时的陪诊服务,因此海德健康安排了陪诊人员陪同李女士的父母就医。县城医院装修一新,李女士还是第一次来,有些迷茫,幸好有陪诊人员跑前跑后。


经医生看诊,李女士母亲的问题不大,存在腰肌劳损和肾结石的问题。医生给予了相应的药物治疗和生活指导。消化内科的医生详细跟李女士的父亲沟通后,认为需要做胃镜检查。去检查处登记时,需预约到10天后做。


显然李女士没有时间等了,陪诊员将情况反馈给总部客服,客服人员经协调安排,让李女士的父亲第二天做完了检查。后来医生诊断李女士的父亲患有慢性萎缩性胃炎,医生给予了针对性的治疗方案。


整个过程顺利而高效,让李女士和父母都感到非常满意。看诊结束后,李女士安心地踏上了返回工作岗位的旅程。



如果您也计划在假期期间带父母看病,在此提醒您务必提前做好预约与时间安排。海德健康愿意根据您的需求提供全方位的就医协助服务:


1、老家县城医院就医预约+陪诊服务

优势:让父母在熟悉的环境中享受专业医疗服务的同时,也感受到家人的陪伴与温暖。


注:如果您不在父母身边,海德健康也可照常安排就医预约服务,同时安排陪诊人员带父母看诊,及时向您汇报看诊情况,让您即使远在他乡也能安心传递温情。


2、三甲医院专家线上问诊

优势:无需舟车劳顿,在家或旅游途中即可享受顶尖医疗资源的深度咨询服务,可以有更多的时间和精力陪伴父母。


3、异地就医预约+陪诊服务

针对需要前往北京、上海、广州、深圳,以及各省会城市看诊就医的家庭,海德健康提供全面的就医规划与陪诊服务,让异地就医更加便捷与安心。


优势:父母能享受大城市顶尖的医疗资源,异地就医报销政策好(可达70%-95%),同时还能带他们逛逛大城市,体验不一样的生活氛围。


在这个充满温情的假期里,让我们用实际行动关爱父母的健康,让爱与健康成为他们最坚实的后盾。