企业医务室,有些也叫“健康咨询室”、“健康小屋”等,是为方便员工就医帮助企业健康管理而设置。它属于一个健康场所,里面有医生,还有一些药品与医疗器械。
本着这样一种认知,有些企业就开始布置一间房,自行购买一些药品与器械,再聘请一个医生,计划以此形式自建一个企业医务室。
一间房+药品器械+医生,企业医务室真的是表面看起来的这样吗?
可是有多少这样的企业医务室难以建成,有多少大费周章建成后又沦为鸡肋或废弃。花费了时间、财力、物力成本,却并没有达到为企业员工进行健康管理的目的。为什么会这样呢?海德健康分析认为是由于以下原因:
建设企业医务室是一项专业工作
企业医务室涉及到医生的招聘、药品的采购与保管、医疗废弃物的处理等医疗专业方面的问题。非医疗相关企业,没有专业人才去处理这些问题。
医生的招聘与一般员工的招聘并不同,医生很少有找工作、应聘的经验,缺乏职场沟通能力,没有医学背景的HR无法衡量其专业与技能。
药品器械方面,需要采购哪些药品与器械才能保证医务室的正常运转又不造成浪费,这些都是让企业头疼的问题,最后可能费力又不讨好。
企业医务室需要运营管理
企业医务室除了进行传染病的预防,常见病、多发病等的日常看诊外,还承担领导与高管的保健预防、健康监测、就医预约指导、组织员工年度体检、提供理疗保健、心理健康宣传、建立员工健康档案、搭建急救应急体系、完善应急预案、完善职业健康监护等工作。
要发挥企业医务室的作用,医生背后需要一个专业的团队协助完成这些工作,但是企业的工会、行政、HR等部门,都有自己的本职工作要做,没有精力与专业能力对企业医务室的琐碎事项进行运营管理。
而且自建的企业医务室还将面临医生请假、休假无人顶班,无法对医生进行培训与考核等,如此一来,企业医务室无法得到持久、有效的运转。
企业医务室需要与三甲医院形成联动
医疗健康涉及到一系列复杂、庞大的科学与体系,一两个医生无法支撑起随时发生的医疗健康需求。自建的企业医务室是存在于国家医疗系统之外的独立个体,可以提供基础的看诊服务,解决一些小问题、常见问题,一旦遇复杂或严重病情,员工仍需要花费大量时间和精力去医院排队挂号,而且需要多次往返医院,不仅浪费大量时间,还会耽误病情。
企业医务室需要与三甲医院形成联动,如可安排一系列转诊、会诊、就医绿通、住院、手术等,解决员工进一步的就医需求。
海德健康一站式建设企业医务室,全流程进行运营管理,与全国三甲医院建立连接,以多达18项的服务内容,形成了以企业医务室为载体,从员工疾病预防、慢病管理到就医协助的闭环式健康保障,成为企业医务室服务的标杆。
在企业经营过程中会做很多管理,如财务管理、流程管理、绩效管理等,这些都有专人打理。企业健康管理可以称为最重要的一项管理,因为健康是员工赖以生存的根本,是企业发展的必要保障。企业健康管理更需要做到“专业的事交给专业的人”,这样不仅省心省事,还能够真正发挥企业医务室的作用,切实保障员工身心健康。